Určite sa vám stalo, že ste si kúpili tovar alebo službu, s ktorých kvalitou ste neboli príliš spokojní, predajca vám však nechcel poskytnúť zľavu ani vrátiť peniaze. Ako v týchto prípadoch postupovať, aby ste spor nemuseli riešiť súdnou cestou?

Najprv citujte zákon, potom riešte súd

Nemusíme sa vyznať vo všetkom, dôležité je vedieť, kde hľadať odpovede na naše otázky. Nachytali vás v predajni so spotrebným tovarom? Poskytli vám masáž, ktorú by ste ľavou zadnou zvládli aj bez masérskeho kurzu alebo vám pri umývaní auta poškodili lak? Riešte problémy s chladnou hlavou a hlavne s rozumom. Predtým, ako vyslovíte obľúbenú vetu, že niekoho zažalujete, pozrite sa na problém z viacerých uhlov. Zo strany predajcu a aj zo strany vašej, spotrebiteľskej. Možno si uvedomíte, že chyba ústila u vás.

Prelistujte si Zákon o ochrane spotrebiteľa. Keď niečomu nerozumiete, v úvode sa nachádza vysvetlenie základných pojmov, s ktorými sa v zákone pracuje. Spätne sa k nim vracajte, aby ste jednotlivé body zákona pochopili čo najlepšie. Našli ste riešenie svojho problému? Prezentujte ho predávajúcemu, s ktorým ste prišli do konfliktu, a keď sa napriek tomu nedočkáte odškodnenia, až následne, ak sa vám to oplatí, riešte spor súdnou cestou. Bude jasné, že ho vyhráte, hoci aj súdenie vás bude čo-to stáť.

Všetky právne príručky v mobile

V dnešnej dobe je online všetko. Vybavovanie dôležitých papierov, nakupovanie, ale aj štúdium. Povedzme si o výhodách online literatúry alebo zákonov. Nemusíte chodiť do knižnice ani kníhkupectva, ale všetku literatúru máte možnosť prelistovať si z pohodlia domova v elektronickej podobe. Aj vyhľadávanie je jednoduché, stačí zadať kľúčové slovo a o pár sekúnd sa dostanete presne na miesto, ktoré vás zaujíma. Online judikáty sú tu pre všetkých, ktorí sa chcú vyznať v právnej problematike. Majte pod kontrolou pracovné právo, rodinné právo, spotrebiteľský zákon, Zákon o sociálnom poistení, teda témy, ktoré sa dotýkajú každého z nás. Online judikáty tu nie sú len pre advokátov. Vďaka nim si vieme overiť, či sa všetko v našom živote deje správne. Vyhneme sa tak mnohým konfliktom s ľuďmi či s inštitúciami.

Komerčný článok